ALGEMENE VOORWAARDEN
ARTIKEL 1 ALGEMEEN
1.1 Definities
a- Algemene Voorwaarden: de algemene voorwaarden van Mae Design.
b- Mae Design: de gebruiker van deze Algemene Voorwaarden; interieurontwerper, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel als Mae Design onder nummer 78620244, gevestigd te Nieuwkoop.
c- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Mae Design een Opdracht sluit.
d- Opdracht: de overeenkomst tussen de Opdrachtgever en Mae Design.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en Opdrachten die de Opdrachtgever sluit met Mae Design. Mae Design behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen en uit te breiden.
1.3 Als partijen iets anders zijn overeengekomen dan in deze Algemene Voorwaarden is vermeld en dit over en weer schriftelijk hebben bevestigd, dan geldt de afspraak tussen partijen.
ARTIKEL 2 TOTSTANDKOMING VAN DE OPDRACHT
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en opdrachtbevestigingen die de opdrachtgever sluit met Mae Design.
2.2 Bij het aangaan van een Opdracht met Mae Design in welke vorm dan ook, geeft de Opdrachtgever te kennen akkoord te gaan met alle genoemde punten van de Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 3 UITVOERING VAN DE OPDRACHT
3.1 Mae Design zal de Opdracht naar naar eigen inzicht en overeenkomstig goed vakmanschap uitvoeren.
3.2 Mae Design is de vertrouwenspersoon en raadgever van de Opdrachtgever. Hierbij vertrouwt Mae Design op de correctheid van de verstrekte gegevens en informatie door of namens de Opdrachtgever. Mocht tijdens de uitvoering van de Opdracht blijken dat deze informatie onvoldoende, te laat of niet correct is en aanpassingen van de Opdracht noodzakelijk zijn, dan zullen de bijkomende kosten die daarvan het gevolg zijn als meerwerk bij de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
3.3 Mae Design kan naar eigen inzicht bepaalde werkzaamheden laten verrichten door derden als een goede uitvoering van de Opdracht dit vereist.
3.4 Voor een optimale uitvoering van de Opdracht is het noodzakelijk dat zowel Mae Design als de Opdrachtgever de aangegeven planning hanteren.
3.5 De door Mae Design opgegeven levertijd is niet als fatale termijn te beschouwen. Mae Design kan de planning tussentijds bijstellen als nodig en zal de Opdrachtgever hierover informeren.
ARTIKEL 4 WIJZIGING VAN DE OPDRACHT
4.1 Indien tijdens de uitvoering van de Opdracht blijkt, dat voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen de partijen tijdig en in overleg de Opdracht dienovereenkomstig aanpassen.
4.2 Door wijziging en/of aanvulling van de Opdracht kan het tijdstip van voltooiing van de Opdracht worden beïnvloed. Mae Design zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
4.3 Indien de wijziging of aanvulling financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Mae Design de Opdrachtgever hierover van te voren inlichten, tenzij dit door de omstandigheden niet mogelijk is en het verrichten van de aanvullende werkzaamheden geen uitstel toelaat of ernstige vertraging oplevert.
4.4 Meerkosten door wijzigingen in de oorspronkelijke Opdracht van welke aard dan ook, worden aan de Opdrachtgever in rekening gebracht.
4.5 Indien de Opdrachtgever niet bijdraagt aan een spoedige voortgang van het proces kan dit financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben. Mae Design zal de Opdrachtgever hierover informeren.
4.6 De Opdrachtgever is een vergoeding verschuldigd voor aanvullende werkzaamheden (meerwerk) van Mae Design voor wijziging van een ontwerp op verzoek van de Opdrachtgever dat reeds is vastgesteld of goedgekeurd. Dit geldt ook wanneer de Opdrachtgever meerdere aanpassingen na de aanpassingsronde wenst. Extra aanpassingsrondes vinden plaats op op uurbasis à € €85 excl. 21% BTW.
ARTIKEL 5 PRIJZEN
5.1 Alle genoemde prijzen in de offertes van Mae Design zijn op op basis van één ruimte. De volgende ruimtes gelden als één ruimte: (open)keuken, woonkamer, badkamer, slaapkamer. De volgende ruimtes gelden als een halve ruimte (indien standaard formaat): hal/entree, toilet. De prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn vrijgesteld van btw.
5.2 Alle genoemde prijzen in een offerte van Mae Design zijn gebaseerd op de tarieven die gelden ten tijde van totstandkoming van de Opdracht. Genoemde tarieven en kortingen gelden niet automatisch voor toekomstige te leveren diensten en/of producten.
5.3 Mae Design behoudt zich het recht voor om tarieven aan te passen.
5.4 Mondeling gemaakte afspraken en bedingen zijn bindend nadat deze schriftelijk of per email door Mae Design zijn bevestigd.
ARTIKEL 6 BETALING
6.1 Voorafgaand aan de Opdracht betaalt de Opdrachtgever de aanbetalingsfactuur van 50% van de initiële opdracht. Na ontvangst van de aanbetaling wordt de opdracht ingepland. Bij levering van het eindproduct ontvangt de Opdrachtgever een factuur voor restant betaling van 50%.
6.2 In geval van het inkopen van product(en) ontvangt de Opdrachtgever een factuur voor een aanbetaling van 100% van de aankoopwaarde in verband met voorfinanciering en uitlevering.
6.3 Mae Design hanteert voor de aanbetalingsfactuur voor aankoop van producten een betalingstermijn van 14 dagen. De order wordt bij haar leveranciers geplaatst na ontvangst van de betaling.
6.4 Betaling van het restant dient uiterlijk te geschieden op het moment van levering. Mae Design hanteert een betalingstermijn van 0 dagen in verband met voorfinanciering en uitlevering.
6.5 De Opdrachtgever is niet gerechtigd om betalingen op te schorten en/of te verrekenen.
ARTIKEL 7 PRODUCT, BESTELLING EN LEVERING
7.1 Mae Design heeft geen producten op voorraad, omdat alle producten op maat gemaakt of speciaal voor de Opdrachtgever worden ingekocht op basis van de Opdracht of individuele overeenkomst. Producten kunnen daarom niet geretourneerd worden.
7.2 Mae Design is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuiste informatie over ontwerpen, foto’s en/of andere informatie.
7.3 De Opdrachtgever dient het ontwerp te checken op inhoud (maten, kleur, materialen, type et cetera).
ARTIKEL 8 EIGENDOMSRECHT, GEBRUIK & LICENTIE
8.1 In het kader van de geleverde diensten van Mae Design blijven alle door Mae Design aangedragen werktekeningen, illustraties, ontwerpen, schetsen, foto’s en andere materialen en bestanden en alle intellectueel eigendomsrechten hierop eigendom van Mae Design, ongeacht of deze aan de Opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld.
8.2 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van Mae Design het werk zonder vermelding van naam van Mae Design openbaar te maken en/of te verveelvoudigen.
8.3 Mae Design heeft, met inachtneming van de belangen van de Opdrachtgever, de vrijheid om ontwerpen en/of foto’s te gebruiken voor publiciteit of promotie.
8.4 Aan tekeningen gemaakt door Mae Design kunnen geen rechten ontleend worden. Mae Design is geen architect of bouwkundige. De opdrachtgever dient voor uitvoering van (ruimtelijke) werkzaamheden en bestelling van (maatwerk)producten de maten te controleren en/of zelf een gespecialiseerde vakman te betrekken die de technische detaillering verzorgt.
ARTIKEL 9 AANSPRAKELIJKHEID
9.1 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Mae Design aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Opdracht, aan Mae Design worden verstrekt. Heeft de Opdrachtgever deze gegevens niet verstrekt, dan is Mae Design niet aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende schade.
9.2 Mae Design is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Mae Design is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens (een Funda plattegrond is veelal onvolledig en onjuist.)
9.3 Mae Design is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en/of schade door bedrijfsstagnatie.
9.4 Aansprakelijkheid van Mae Design is altijd beperkt tot de hoogte van de factuurwaarde van (het gedeelte) van de Opdracht waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.
9.5 Bij pakket 3D-VISUALISATIE VAN JE EIGEN IDEEËN is het in sommige gevallen onmogelijk om exact dezelfde meubelstukken te vinden zoals de opdrachtgever voor ogen heeft. De opdrachtgever mag hier Mae Design niet aansprakelijk voor stellen en dient akkoord te gaan met het voorstel van Mae Design.
ARTIKEL 10 OVERMACHT
10.1 Onder overmacht wordt mede verstaan een omstandigheid waar Mae Design geen invloed op heeft of redelijkerwijs kan hebben.
10.2 In geval van overmacht worden de verplichtingen van Mae Design opgeschort. Indien de periode langer dan 2 maanden duurt, dan is ieder der partijen bevoegd de Opdracht te beëindigen zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
10.3 Indien Mae Design bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan is zij gerechtigd om het al uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betreft het een afzonderlijke Opdracht.
ARTIKEL 11 KLACHTENREGELING
11.1 Klachten dienen bij voorkeur direct en binnen 7 dagen na afronding van de Opdracht, per email kenbaar gemaakt te zijn aan Mae Design.
11.2 In geval van een klacht heeft Mae Design te allen tijde het recht de klacht te herstellen. Opdrachtgever is verplicht deze herstelmogelijkheid te aanvaarden.
11.3 Indien een klacht naar het oordeel van Mae Design gegrond is, zal Mae Design de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen.
11.4 Indien uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, dan zal Mae Design kunnen besluiten tot het aanpassen van de factuur tot een lager bedrag.
11.5 Indien de Opdrachtgever een klacht indient buiten de in 11.1 gestelde termijn en door tijdsverloop niet meer kan worden vastgesteld of de klacht gegrond is, bijvoorbeeld of een gebrek al aanwezig was op het moment van levering of dat dit later is ontstaan door een andere oorzaak buiten Mae Design’s verantwoordelijkheid, dan kan geen herstel of vervanging plaatsvinden.
ARTIKEL 12 OVERIGE BEPALINGEN
12.1 Mae Design behoudt zich het recht voor om een Opdracht niet in behandeling te nemen.
12.2 Op alle rechtsbetrekkingen en Opdrachten waarbij Mae Design partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij in het buitenland woonachtig en/of gevestigd is. Bevoegde rechter is de Rechtbank te Utrecht.
12.3 Beide partijen zullen pas beroep doen op de rechter, nadat zij zich hebben ingespannen een geschil te voorkomen.
12.4 De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op www.mae-design.nl
12.5 De algemene voorwaarden zijn van kracht met ingang van 18-11-2022 en uitsluitend van toepassing op opdrachten die op of na deze datum tot stand komen.